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Recebabet Casino : le bon contact pour chaque question

L'assistance Recebabet Casino vous répond 24h/24 et 7j/7, en français, par chat, par e-mail à [email protected] ou par téléphone.

Contacter le support Licence ALSI-895661
Versés aujourd'hui
534 062 €
7 003 Joueurs en ligne
Licence AnjouanRéglementé par l'Anjouan Offshore Finance Authority sous la licence ALSI-895661 depuis 2005
Retraits rapidesTraitement moyen en 5 minutes, limite de retrait jusqu'à 88 000 € par transaction
Protection des donnéesChiffrement AES 256 bits pour toutes les transactions et informations personnelles
Canaux joignables

Choisissez le canal qui va vite

À l'instant où vous avez une question et où vous ne voulez pas attendre indéfiniment.

Le bouton qui bloque maintenant
Le chat s'ouvre dans la page pour les questions qui demandent une réponse rapide : un dépôt bloqué, un bouton qui ne répond pas. Un conseiller écrit en général sous quatre minutes, jour et nuit.
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Avant la validation, par e-mail
Pour un justificatif à faire valider ou un dossier à expliquer en détail, écrivez à [email protected] : la réponse arrive sous vingt-quatre heures et le message reste consultable, ce qui aide à suivre le dossier.
Écrire au support
Quand écrire ne suffit plus
Appelez le +33 1 91 03 53 41, heure cet, pour parler à quelqu'un de vive voix quand les mots écrits ne suffisent pas ; la prise en charge prend environ deux minutes, y compris la nuit.
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Vous appelez depuis la France

Un support français, à l'heure de chez vous

Tout ce qui concerne votre accès au support depuis la France, en une seule table courte.

Nous joindre

Téléphone en France+33 1 91 03 53 41
Fuseau du supportCET
Langues parléesfrançais, anglais, allemand, espagnol

Supervision

Autorité et licenceAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-895661

Aide au jeu

Aide au jeuJoueurs Info Service, SOS Joueurs, SEDIF

Ce qui raccourcit votre réponse

Rassemblez ces éléments sur votre écran avant de lancer la conversation ou l'e-mail.

  • Votre adresse e-mail d'inscription
  • Le numéro de votre transaction
  • Une copie de votre pièce d'identité
  • Un justificatif de domicile récent
  • La capture du message d'erreur
Gagner l'échange d'e-mails

À quelle adresse écrire mon dossier ?

Fin des relances inutiles : plus personne ne croyait devoir écrire au même endroit pour tout

Votre compte

Assistance générale[email protected]
Vérification des documents[email protected]

Vos espèces

Dépôts et retraits[email protected]

Le reste

Réclamations[email protected]
Données personnelles[email protected]
Partenariats et affaires[email protected]

Le jeu cesse d'être un loisir, d'autres écoutent

Recebabet Casino n'est pas un lieu de soin. Des organismes indépendants écoutent, informent et orientent les joueurs en difficulté, ainsi que leurs proches : Joueurs Info Service, SOS Joueurs et le SEDIF. Leur accompagnement reste gratuit et extérieur au site.

Joueurs Info Service. Une écoute anonyme par téléphone sur le jeu et ses risques, ouverte aux joueurs comme à leur entourage.

SOS Joueurs. Un accompagnement des joueurs en difficulté, mené par des bénévoles formés à l'addiction.

SEDIF. Des conseils et des orientations vers des soins pour les personnes touchées par le jeu excessif.

Suite
Une base vérifiable

Derrière le comptoir, une société nommée

Après ces six lignes, l'exploitant du site, sa licence et son adresse n'auront plus de zone d'ombre.

La société

Raison socialeRecebabet Casino LLC
Numéro d'immatriculation496100 (Anjouan)
Adresse du siègeBandar Salaam, Mutsamudu

La licence

Autorité de régulationAnjouan Offshore Finance Authority
Numéro de licenceALSI-895661

L'écrit

E-mail de support[email protected]
Six réponses courtes

Réponse nette plutôt qu'attente floue

Le moment où vous lisez encore, juste avant de choisir un canal de contact.

trustFaut-il écrire en anglais pour être compris ?+
L'équipe répond en français, en anglais, en allemand et en espagnol. Un joueur inscrit en France écrit donc dans sa langue et reçoit une réponse dans cette même langue. Les quatre langues sont couvertes quelle que soit l'heure.
trustQuand puis-je joindre le support, même la nuit ?+
Le support répond 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, week-ends et jours fériés compris. Les horaires sont calés sur le fuseau CET, celui de la France. Un message envoyé à trois heures du matin obtient une réponse comme en journée.
trustPuis-je retirer avant la fin de la vérification ?+
La vérification du compte prend en général 27 heures après réception des pièces. Vous pouvez déposer et jouer pendant ce délai, mais le retrait reste en attente. Envoyez une pièce d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de paiement pour raccourcir l'attente.
trustOù est enregistré Recebabet Casino exactement ?+
L'exploitation est encadrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, sous la licence ALSI-895661. La société Recebabet Casino LLC est enregistrée sous le numéro 496100 et siège à Bandar Salaam, Mutsamudu. Ces références figurent dans les mentions légales du site.
trustQue se passe-t-il quand je demande la fermeture ?+
Une demande de clôture se transmet au support, qui ferme l'accès au compte. Le solde restant est versé vers le moyen de paiement utilisé, après vérification des pièces. Vous pouvez aussi demander une auto-exclusion si vous voulez une pause plus large.
trustCombien de temps avant qu'on retrouve mon compte ?+
Pour retrouver un compte, le support demande l'adresse e-mail d'inscription et les références d'une opération récente. Un mot de passe n'est jamais réclamé, ni par téléphone, ni par e-mail. Prévoyez aussi la date de naissance indiquée à l'inscription.
Sept chiffres

Lisez nos délais avant d'attendre

Utile le jour où vous fixez un rendez-vous avec une réponse qui ne vient pas encore.

Le tchat

Ouverture du tchat24 heures sur 24
Première réponse au tchat4 minutes
Fuseau horaire appliquéCET

Le courriel

Adresse courriel[email protected]
Réponse par courriel24 heures

Le téléphone

Numéro de téléphone+33 1 91 03 53 41
Attente au téléphone2 minutes
Garder une trace

Votre réponse ne vous suffit pas

Une trace écrite et des étapes numérotées enlèvent le doute sur ce qu'il advient d'un litige.

Décrivez les faits datés
Écrivez à [email protected] en reprenant les faits, la date et le numéro de la transaction concernée. Une confirmation écrite vous revient avec un numéro de dossier.
Le suivi par référence
Ce numéro sert à suivre l'affaire sans répéter votre histoire à chaque échange. Le service concerné répond dans les délais habituels de son canal.
Demandez la relecture
Si la réponse laisse une pièce inexpliquée, demandez la relecture du dossier par un responsable. Celui-ci reprend les pièces envoyées et rend sa propre conclusion.
Et si rien ne bouge ?
Après cette relecture, il reste la voie de l'Autorité du secteur financier offshore d'Anjouan, qui délivre la licence ALSI-895661. Ce recours se tient une fois les étapes internes terminées.

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